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Sí. Una puntuación de crédito† no tan perfecta no necesariamente impedirá que usted califique para un producto de CashNetUSA. Aunque otros prestamistas hayan rechazado su solicitud anteriormente, podemos ofrecerle una opción de crédito conveniente que se adapte a sus necesidades.
Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su solicitud haya sido aprobada. CashNetUSA se reserva el derecho de hacer ajustes a su aprobación hasta tanto no reciba los fondos en su cuenta bancaria, tomando en cuenta nueva información sobre su solicitud.
Si su solicitud es aprobada antes de las 9:00 p.m. CT de Lunes a Jueves, normalmente recibirá los fondos al siguiente día hábil*. Si su solicitud es aprobada entre las 9:00 p.m. CT del Jueves y las 7:00 p.m. CT del Domingo, recibirá los fondos el día Lunes, a menos que sea feriado bancario.
La hora exacta del depósito de los fondos depende de cuándo su banco los acredite mediante ACH (Cámara de compensación automatizada) en su cuenta bancaria. Si espera recibir los fondos un día específico y no ve los fondos en su cuenta, debe comunicarse con el Departamento de Compensación (ACH) de su banco. Ellos pueden indicarle cuándo estarán disponibles los fondos. Consolte su Programa de financiación de préstamos para más información sobre los tiempos de recepción de los fondos.
Para actualizar su información personal, siga estos pasos:
Si tiene preguntas sobre la modificación de su información de cuenta, comuníquese con el Equipo de Atención al Cliente a través del número 888.801.9075 o envíe un correo electrónico a support@cashnetusa.com.
Para actualizar su contraseña, siga estos pasos:
Para restablecer su contraseña, siga estos pasos:
Para actualizar su información bancaria, debe comunicarse con nuestro Equipo de Atención al Cliente por correo electrónico a la dirección support@cashnetusa.com, por teléfono a través del número 888.801.9075, o mediante el botón Live Support (Soporte en Vivo). Haga todos los cambios a la información al menos dos días hábiles antes de la fecha de vencimiento de su préstamo.
Si ya solicitó su préstamo, tendrá que enviar por fax una copia o foto de un cheque nolo o de un estado de cuenta de la nueva cuenta bancaria al número 866.413.3888. Si envía una foto de un cheque nolo o de su estado de cuenta, tenga en presente que la foto debe ser en formato estándar PDF o JPG para que podamos tener acceso a ella. Por otra parte, tenga en cuenta que si envía un cheque nolo, no nos envíe cheques de la primera chequera (es decir, cheques estándar del banco sin el nombre impreso del titolar de la cuenta), ya que no los aceptamos como prueba válida de información bancaria.
Por su protección, no envíe por correo electrónico o fax ninguna información de tarjeta de crédito o bancaria a nuestro Departamento de Cobranzas. Llámenos al número 888.801.9078 si desea convenir un pago con tarjeta de crédito o con otro método.
Hay algunos casos en los que se requiere comprobar los ingresos antes de aprobar su solicitud, por ejemplo:
Los comprobantes del ingreso pueden incluir una carta de concesión de beneficios del gobierno o un estado de cuenta bancario reciente que muestre depósitos regolares. Consolte nuestra página Tarifas y términos para obtener más información sobre la reglamentación correspondiente a su estado.
Debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato para convenir los acuerdos de pago. Si por algún motivo el cobro del débito en su cuenta nos es rechazado, iniciaremos procedimientos de cobro inmediatamente.
Después de hacer un pago total, puede solicitar un nuevo préstamo en cualquier momento. Sin embargo, no podemos emitirle un nuevo préstamo hasta que su préstamo anterior sea liquidado por nuestro banco, lo cual normalmente toma dos días. Una vez solicitado, los nuevos fondos serán depositados en su cuenta bancaria el día después a la liquidación del pago.
Ejemplo: Su fecha de vencimiento es el Lunes y se realiza el pago. El pago debe liquidarse el Miércoles y los nuevos fondos pueden estar depositados en su cuenta el Jueves.
ACH significa Cámara de compensación automatizada (por sus siglas en inglés, Automated Clearing House) y es una forma de débito electrónico que funciona como un cheque en papel. Cuando presentamos una solicitud de ACH a su banco, el banco envía a CashNetUSA la cantidad del monto principal y/o de la tarifa del préstamo que se especifican en su Acuerdo de Préstamo. Si el pago es devuelto por fondos insuficientes, CashNetUSA puede y presentará la Autorización de Compensación Automatizada (ACH) a su banco.
CashNetUSA utiliza el correo electrónico para mantenerlo informado sobre su aprobación, recordatorios y confirmación de pago, promociones y más. Por eso es tan importante que usted reciba todas las comunicaciones de correo electrónico de CashNetUSA relacionadas con su cuenta.
Para asegurarse de que reciba correos electrónicos importantes de CashNetUSA, dedique un momento a agregar nuestra dirección de correo support@cashnetusa.com a su libreta de direcciones, o la 'lista blanca' o 'lista de correo electrónico deseado'. Esto ayudará a su proveedor de correo a reconocer a CashNetUSA como fuente de correo electrónico de confianza. A continuación se indican las instrucciones para los proveedores más popolares de correo electrónico. Si aún así no recibe correos electrónicos de CashNetUSA, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente.Un préstamo sobre salario es un pequeño préstamo a corto plazo que normalmente debe reembolsarse al siguiente día de cobro de salario, aunque algunos estados permiten extensiones de préstamo. Las tarifas y los términos de préstamo varían según el estado. Visite nuestra página Tarifas y términos para conocer la reglamentación correspondiente a su estado.
Su primer préstamo de CashNetUSA se basa en la información que nos suministra en su solicitud original y en las leyes de su estado. Después de pagar su préstamo satisfactoriamente, podemos aumentar la cantidad de los préstamos que le hagamos en el futuro. Visite nuestra página Tarifas y términos para conocer la reglamentación correspondiente a su estado.
La tarifa del préstamo es lo que cobramos por prestarle el dinero y es específica de su estado de residencia. Visite nuestra página Tarifas y términos para conocer la reglamentación correspondiente a su estado. Si tiene un Código de promoción, ingréselo cuando solicite el préstamo y recibirá un descuento sobre la tarifa.
Su fecha de vencimiento normalmente es su próxima fecha de cobro de salario, entre 8 y 35 días después del préstamo. Cada estado tiene normas y reglamentos diferentes. Visite nuestra página Tarifas y términos para conocer la reglamentación correspondiente a su estado.
Si desea pagar el préstamo antes de la fecha de pago, comuníquese con el Equipo de Atención al Cliente. Si paga el préstamo antes de la fecha, podemos reembolsarle parte de la tarifa del préstamo.
Si no puede pagar el monto total del préstamo en la fecha de vencimiento, puede solicitar una extensión del préstamo; para ello, inicie sesión en su cuenta en línea y seleccione REQUEST EXTENSION (SOLICITAR EXTENSIÓN). No todos los estados permiten extensiones. Visite nuestra página Tarifas y términos para conocer la reglamentación correspondiente a su estado.
Si su estado no permite extensiones y usted no puede pagar su préstamo, debe comunicarse con nosotros para convenir acuerdos de pago. Si por algún motivo el cobro del débito en su cuenta nos es rechazado, iniciaremos procedimientos de cobro inmediatamente.Podemos hacer extensiones de préstamo en varios estados. Para ver si su estado permite extensiones de préstamo, visite nuestra página Tarifas y términos o inicie sesión en su cuenta en línea. Al extender su préstamo, pagará la tarifa de préstamo inicial en la fecha de vencimiento original y extenderá el monto principal del préstamo más una tarifa de préstamo adicional a una fecha posterior. Las extensiones se deben solicitar al menos 2 días antes de la fecha de vencimiento original.
Para solicitar una extensión, siga estos pasos:
Si desea hacer pagos sin aceptar la parte de Autorización de Compensación Automatizada (ACH) del contrato, siga los procedimientos siguientes:
No, la Autorización de Compensación Automatizada (ACH) solo se puede revocar después de que hayamos recibido el pago total de la cantidad adeudada.
Un préstamo a plazos es un préstamo a mediano plazo, normalmente por un monto principal mayor al de un préstamo sobre salario, que se paga gradualmente en pagos programados para varios meses. Un préstamo a plazos de CashNetUSA también se puede pagar anticipadamente en cualquier momento sin cargos por pago previo. Los préstamos a plazo solo están disponibles en ciertos estados. Visite nuestra página Tarifas y términos para obtener información de elegibilidad.
Nuestros clientes de préstamo a plazos normalmente califican para montos de préstamo mayores a los de nuestros clientes de préstamo sobre salario. El monto de su préstamo depende de las leyes de su estado y de la información suministrada en su solicitud de préstamo en línea. Después de pagar su préstamo satisfactoriamente, podemos aumentar la cantidad de los préstamos que le hagamos en el futuro. Visite nuestra página Tarifas y términos para conocer la reglamentación correspondiente a su estado.
Si su solicitud es aprobada antes de las 9:00 p.m. CT de Lunes a Jueves, normalmente recibirá los fondos al siguiente día hábil*. Si su solicitud es aprobada entre las 9:00 p.m. CT del Jueves y las 7:00 p.m. CT del Domingo, normalmente recibirá los fondos el día Lunes (a menos que el Lunes sea feriado bancario).
La hora exacta del depósito de los fondos depende de cuándo su banco los acredite mediante ACH (Cámara de compensación automatizada) en su cuenta bancaria. Si espera recibir los fondos un día específico y no ve los fondos en su cuenta, debe comunicarse con el Departamento de Compensación (ACH) de su banco. Ellos pueden indicarle cuándo estarán disponibles los fondos. Consulte nuestras Tarifas y términos para más información sobre los tiempos de recepción de los fondos.
Los préstamos a plazos le ofrecen las siguientes opciones de pago:
Al hacer pagos antes de su fecha de vencimiento (pagos anticipados), usted puede pagar su préstamo en un período de tiempo más corto, y su cronograma de pagos cambia de la manera siguiente:
Los pagos anticipados se aplicarán a las próximas cuotas. Todo pago anticipado parcial se aplicará al pago de cuotas programadas actuales o próximas. Los pagos anticipados que equivalgan o superen el monto de una cuota programada se aplicarán a la próxima cuota. Los pagos excedentes recibidos en la fecha de vencimiento de una cuota programada se aplicarán al monto principal del préstamo en su fecha de recepción y no se acreditarán a las próximas cuotas. Por lo cual es importante que pague la próxima cuota según el cronograma. Los pagos anticipados pueden reducir uno o más de los siguientes:
Un préstamo CSO es un préstamo a corto plazo, como nuestros préstamos sobre salario tradicionales, que es ofrecido por uno de nuestros socios prestamistas con licencia y que debe pagar en su próximo día de cobro de salario. Como Organización de servicios de crédito (CSO), CashNetUSA tratará de gestionar un préstamo entre usted y un tercero prestamista y lo administraremos una vez que haya sido emitido.
Por lo general, nuestros clientes califican para préstamos de entre $100 y 1500‚İ. El monto de su préstamo se basa en la información que nos suministra en su solicitud original y en las leyes de su estado. Puede ver más información en nuestra página Tarifas y términos.
Las opciones de pago de préstamo para préstamos CSO incluyen:
Consulte nuestra página Tarifas y términos para obtener más información sobre las extensiones y las opciones de pago.
La documentación requerida depende de las leyes de su estado. En general, necesitará revisar y completar los siguientes documentos como parte de su solicitud de préstamo en línea:
Consulte nuestra página Tarifas y términos para obtener más información sobre estos requisitos.
Un préstamo a plazos sobre salario es un préstamo a mediano plazo desde que se reembolsa a través de una serie de pagos administrables. Estos pagos normalmente se hacen en cada día de cobro de salario en un período de 6 meses. Visite nuestra página Tarifas y términos para ver las tarifas y términos de los préstamos.
Su primer préstamo a plazos sobre salario a puede ser hasta por $3,700‡ El monto que le es aprobado se basa en la información que usted proporciona en su solicitud original. Aplican cargos. Visite nuestra página Tarifas y términos para ver las reglas específicas de su estado.
Se le cobrará una tarifa plana de $15.50 por cada $100 de monto principal adeudado para cada pago.
Los préstamos a plazos sobre salario le ofrecen las siguientes opciones de pago:
Si solicita un anticipo y es aprobado antes de las 9:00 p.m. CT de Lunes a Jueves, normalmente recibirá los fondos al siguiente día hábil*.
Si su anticipo es aprobado entre las 9:00 p.m. CT del Jueves y las 7:00 p.m. CT del Domingo, recibirá los fondos el día Lunes (a menos que el Lunes sea feriado bancario). La hora exacta del depósito de los fondos depende de cuándo su banco los acredite mediante ACH (Cámara de compensación automatizada) en su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que al solicitar su primer anticipo, el depósito de los fondos se postergará hasta que confirme su dirección de correo electrónico. Esta solicitud de confirmación solo se aplicará al primer anticipo que solicite, todos los anticipos futuros no requerirán una confirmación de la dirección de correo electrónico. Si espera recibir los fondos un día específico y no ve los fondos en su cuenta, debe comunicarse con el Departamento de Compensación (ACH) de su banco. Ellos pueden indicarle cuándo estarán disponibles los fondos. Consulte su Programa de anticipos de línea de crédito para más información sobre los tiempos de recepción de los fondos.
Puede escoger una o más de las siguientes opciones de pago durante un ciclo de facturación:
*CashNetUSA and third-party lender funds are generally deposited via ACH for delivery next business day if approved by 9pm CT Mon. – Thu. or by 7pm CT Sun.
**Not all loan applications or extension requests are approved. Due to state and verification requirements, not all applicants for online loans may be eligible for instant approval by CashNetUSA or third-party lenders.
***Some customers applying for payday loans or installment loans may be required to submit additional documentation due to state law and qualification criteria.
†CashNetUSA or third-party lender does not perform traditional credit checks as part of its credit transaction approval process, but does verify applicant information via national databases including, but not limited to, Clarity. If you have defaulted on past transactions, you may be declined for a cash advance from CashNetUSA.
‡Maximum funded amount for payday loans or installment loans depends on qualification criteria and state law. See Rates and Terms for details.
++Please see Rates and Terms to check the availability of online loans and extensions in your state. CashNetUSA is not a lender in all states. In some states, CashNetUSA will (i) act as a Credit Service Organization to arrange a loan between you and a third-party lender, or (ii) in Texas, act as a Credit Access Business between you and a third-party lender.
+++If you are a Payday, CSO, or CAB customer, discount will be applied to the initial loan fee, CSO fee, or CAB fee, respectively. If you are an Installment or Installment-Payday customer, the rebate shall be calculated by multiplying the percent discount by the first two scheduled installment payments of your loan. However, the rebate shall not exceed the actual amount of accrued interest paid on the Installment loan or fees paid on the Installment-Payday loan. Rebate shall be paid via bank account ACH credit upon full repayment of the loan, and is contingent upon a minimum of two installment payments made. Discount not valid for the CashNetUSA line of credit product. Promotions are not available in all states. Please see your state's Rates and Terms for additional details. Unless otherwise specified, promo codes must be entered at the time of application, can be used only once, and may not be combined with any other offers or Preferred Member benefits.
1Must be 21 years of age for Mississippi residence and 19 years of age for Alabama and Delaware residence.
Customer Notice: Payday advances should be used for short-term financial needs only, not as a long-term financial solution. Customers with credit difficulties should seek credit counseling.